Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site solidesdeplaton.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est Karinne Rebendenne, exploitante de l’autoentreprise Karamandala, située au 3 impasse lotissement des ocrelles, 18380 Ennordres, France.

Nom de l'entreprise : Karinne Rebendenne
Numéro SIRET : 44860445400042
Email de contact : boutique@solidesdeplaton.com
Téléphone : +33 6 41 36 99 51

3. DONNÉES COLLECTÉES

Le site solidesdeplaton.com collecte des données personnelles dans les cas suivants :

Lors d’un achat ou d’une commande
Lors de la création d’un compte client
Lors de l’abonnement à une newsletter
Lors d’une prise de contact via le formulaire ou par email

Les données collectées peuvent inclure :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone
Données de paiement : Les transactions sont sécurisées et les informations bancaires ne sont pas conservées par le site
Données de navigation : Adresse IP, cookies, historiques de navigation

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer et exécuter les commandes
Fournir un service client et assurer le suivi des achats
Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec consentement)
Améliorer l'expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

5. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Les prestataires de paiement (banques, plateformes de paiement sécurisées)
Les transporteurs pour la livraison des commandes
Les services d’analyse de trafic (Google Analytics, Facebook Pixel)

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées :

Données de commande : 5 ans (conformément à la réglementation comptable)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing (newsletter, offres promotionnelles) : Jusqu'à demande de suppression par l'utilisateur
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

Droit d’accès : Consulter les données personnelles collectées
Droit de rectification : Modifier ou corriger leurs données personnelles
Droit à l’effacement : Demander la suppression de leurs données
Droit à la portabilité : Recevoir une copie de leurs données
Droit d’opposition : Refuser le traitement de leurs données pour des motifs légitimes
Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'utilisation de leurs données

Toute demande doit être envoyée à boutique@solidesdeplaton.com avec une preuve d'identité.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le site solidesdeplaton.com met en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la perte. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage des données n’est infaillible.

9. GESTION DES COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic et les performances du site
Afficher des publicités personnalisées via des partenaires tiers

Les utilisateurs peuvent paramétrer l’acceptation des cookies depuis leur navigateur web.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour respecter les obligations légales ou améliorer la transparence. La dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.

Date de mise à jour : [4/03/2025]